Privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van BBwebwinkel. Je moet je er van bewust zijn dat BBwebwinkel niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft je aan het privacy beleid te accepteren.

Als je bij ons iets besteld wil je dat er niet dat er iemand met je mee kijkt. Geen ongenode gasten die zien wat jij aan het bestellen bent! Wat nog erger zou zijn is dat ze er met jouw persoonsgegevens van door gaan! Wij doen er daarom alles aan om jouw gegevens ook echt privé te houden.

Bbwebwinkel slaat je persoonlijke gegevens op in een beveiligde database. En daar blijven ze ook. We geven je informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden. Dat beloven wij.

Om je bestelling zo soepel mogelijk te laten verlopen, hebben we wel gegevens van je nodig.

Welke gegevens willen we van je weten:

E-mail adres	Erg handig om de bestelling te bevestigen en je op de hoogte te houden van de status van jouw bestelling!
Je naam	We willen je netjes kunnen aanspreken en niet hallo klant!
Factuur en lever Adres en woonplaats	Dit is ontzettend handig voor de bezorgdienst om jouw bestelling te kunnen leveren!
Telefoon	Als we vragen hebben over je bestelling. Is niet verplicht om te geven.
Betaal gegevens	Wanneer je niet via een overschrijving of Paypal betaalt maar op een andere wijze, Ideal, creditcard, Bancontact, KBC, Sofort, Belfius, of NG Home’Pay, sturen we je rechtstreeks naar Mollie. Zij voeren de betalingen uit.
Ip adres	Op straat en in de winkel vertrouwen we jouw op je blauwe ogen op internet kijken we naar je IP-adres.

Verder gebruiken we jouw gegevens voor het volgende:

Account	In je 'Mijn BBwebwinkel' staan jouw persoonlijke gegevens. Naam, aflever- en factuuradres, telefoonnummer en bestellingen. Handig, dan hoef je deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen. Een account is niet verplicht maar ook voor bestellen zonder account hebben we je gegevens nodig om de bestelling te kunnen afleveren!
Nieuwsbrieven	Je kunt je aanmelden voor nieuwsbrieven. Ontvang je liever geen nieuwsbrieven meer? Je uitschrijven is zo gepiept: Uitschrijven
Reviews	Je kunt andere klanten helpen met jouw review. Door je ervaringen te delen, geef jij aan wat je van onze webshop vindt.
Fraudepreventie	Het liefst vertrouwen we alles en iedereen. Maar dat is natuurlijk naïef. In hele extremen gevallen moeten we klantgegevens gebruiken om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. En als je je echt extreem verdacht maakt, moeten we je gegevens doorgeven aan overheidsinstanties. Liever niet doen dus, dan houden we het leuk.

Wil je je persoonsgegevens inkijken? Of wil je gegevens wijzigen of verwijderen uit ons systeem? Geen probleem. Laat het ons weten per post of e-mail. O ja, let op: als je een bestelling hebt geplaatst, is het achteraf niet mogelijk de naam op de factuur aan te passen.

Maar we doen meer om jouw gegevens te beschermen. Accounts waar zes maanden geen bestelling op binnenkomt worden automatisch verwijderd. Dus lekker veel bestellen! Gastaccounts worden na twee maanden verwijderd. Je zou je afvragen waarom niet direct. Mocht je bestelling niet naar je zin zijn dan mag je deze retourneren en daarvoor hebben we wel je gegevens voor nodig!

Samenwerking met derde partijen

1. PostNL ontvangt je naam, adresgegevens en e-mail adres om het pakket bij jou te laten bezorgen. PostNL gebruikt de gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL onderaannemers inschakelt, stelt PostNL uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking. https://www.postnl.nl/privacy-verklaring/

2. Voor het verwerken van betalingen (behalve overschijvingen) lopen deze via Mollie Omdat Mollie zelf verantwoordelijk is voor het verwerken van jouw persoonsgegevens verwijs ik je graag naar de privacyverklaring van Mollie, https://www.mollie.com/nl/privacy.

3. De gegevens van de klanten die een bestelling bij ons plaatsen worden verwerkt in een klantensysteem / factuursysteem “Snelstart”. Hierin worden naam, adres, telefoonnummer (als opgegeven) en emailadres verwerkt. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door klanten worden opgegeven voor facturen. Gegevens worden als vertrouwelijk beschouwd en wij zullen de persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken of verstrekken aan derden, tenzij daar vooraf toestemming voor is gegeven, en dit noodzakelijk is voor het leveren van de dienst. Deze klantgegevens worden opgeslagen in de Cloud. Alleen de medewerkers van bbwebwinkel.nl hebben toegang tot dit systeem en kunnen de gegevens in te zien. Verder kan niemand deze gegevens inzien. https://www.snelstart.nl/productnieuws/snelstart-en-de-avg

4. De server waar onze website op draait wordt gehost door het Nederlandse bedrijf TransIP. We versturen jouw gegevens alleen via beveiligde internetverbindingen. Dit kun je zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze worden verzameld, of zolang dit wettelijk verplicht is. Factuurgegevens: worden bewaard gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn. Aangezien wij ook leveren aan België en Duitsland, hanteren wij hiervoor een bewaartermijn van 10 jaar.

Cookies

Zie ons Cookiebeleid.

Algemene voorwaarden

Zie ons Algemene voorwaarden.

Veranderingen:

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om zeer regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.