De grootste van Nederland.
Snel en eenvoudig betalen met iDEAL | Wero
verwachte levertijd staat bij elk product!
Bij BBwebwinkel heeft u recht op wettelijke garantie op de producten die u bij ons koopt.
Wettelijke garantie betekent dat een product moet voldoen aan wat u er als consument redelijkerwijs van mag verwachten.
Is een product bij ontvangst beschadigd, verkeerd geleverd of vertoont het bij normaal gebruik onverwacht snel gebreken? Dan kunt u contact met ons opnemen.
In Nederland bestaat geen vaste wettelijke garantietermijn van twee jaar voor alle producten. Hoe lang een product moet meegaan, hangt onder andere af van het soort product, de kwaliteit, de prijs, het gebruik en wat u redelijkerwijs van het product mag verwachten.
Dit geldt ook voor kleding, mokken en bedrukte producten. Wettelijke garantie betekent niet dat een product gedurende een vaste periode vrij moet blijven van normale slijtage.
Uw wettelijke garantierechten blijven gelden, ook wanneer er geen aanvullende fabrieksgarantie wordt aangeboden.
BBwebwinkel verkoopt onder andere mokken, T-shirts en andere producten die door ons worden bedrukt.
Ook voor deze producten geldt de wettelijke garantie. Dit geldt zowel voor het product zelf als voor de aangebrachte bedrukking.
Voorbeelden van mogelijke gebreken zijn:
Iedere garantiemelding wordt afzonderlijk beoordeeld op basis van de omstandigheden en de toepasselijke wettelijke regels.
Om zo lang mogelijk plezier te hebben van uw aankoop adviseren wij de bij het product vermelde gebruiks- en onderhoudsvoorschriften te volgen.
Schade die uitsluitend ontstaat door verkeerd gebruik, normale slijtage of het niet opvolgen van duidelijke onderhoudsvoorschriften, valt doorgaans niet onder de wettelijke garantie.
Dit doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten wanneer een product niet voldoet aan wat u redelijkerwijs mocht verwachten.
Wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet, heeft u recht op een passende oplossing volgens de toepasselijke wetgeving.
Afhankelijk van de situatie kan dit betekenen:
Bij een gegronde garantiemelding brengen wij geen kosten in rekening die volgens de wet voor onze rekening behoren te komen.
Ook producten die speciaal voor u worden bedrukt of gepersonaliseerd, vallen onder de wettelijke garantie.
Voor bepaalde gepersonaliseerde producten kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten. Dit staat los van uw recht op wettelijke garantie.
Wanneer een gepersonaliseerd product niet aan de overeenkomst voldoet, behoudt u uw wettelijke garantierechten.
Heeft u een probleem met een bij BBwebwinkel gekocht product? Neem dan contact op met ons.
Vermeld bij voorkeur:
Een foto is niet verplicht, maar kan ons helpen om uw melding sneller te beoordelen.
Wij bekijken uw melding en informeren u over een passende oplossing.
De Europese Unie heeft een officiële kennisgeving opgesteld waarin de wettelijke garantierechten van consumenten worden uitgelegd.
Hieronder vindt u de officiële Europese kennisgeving over wettelijke garantie.
Meer informatie over Europese consumentenrechten vindt u op de website van de Europese Commissie .
Sommige producten kunnen beschikken over een aanvullende commerciële garantie van de fabrikant.
Wanneer een dergelijke garantie van toepassing is, informeren wij u hierover bij het betreffende product.
Een aanvullende commerciële garantie beperkt nooit uw wettelijke rechten tegenover BBwebwinkel als verkoper.
Heeft u vragen over de garantie op een product of wilt u een probleem met uw bestelling melden?
Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Laatst bijgewerkt: 02-11-2026
Items worden in winkelwagen geplaatst